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Practicante de Canales y Experiencia al Cliente | Interseguro

Prácticas Preprofesionales @UDEP CDC publicado 1 semana atrás en Servicios Financieros y Seguros Correo electrónico de trabajo

Descripción del trabajo

Funciones:

  • Evaluar indicadores y el journey del cliente para identificar puntos críticos y proponer mejoras en la experiencia
  • Transformar insights del cliente en iniciativas concretas que impulsen el rediseño de procesos clave en articulación con diferentes equipos.
  • Dar soporte en la gestión de calidad de los procesos asociados al equipo de Servicio al Cliente.

Requisitos:

  • Estudiantes de 7mo y 8no ciclo de las carreras Ingeniería industrial, Administración, Marketing o afines.
  • Manejo de Excel a nivel intermedio/avanzado
  • Manejo de SQL a nivel básico (deseable)

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